FAQ'S

Hallo Herzensmensch,

weil wir dich und deine Zeit sehr schätzen, wünschen wir uns für dich, dass du dir während des Termins eine wirkliche schöne und entspannte Zeit gönnst – frei von unnötigen Ablenkungen und Alltagsstress. Daher liegt es uns sehr am Herzen, dass wir dir eine entspannte Atmosphäre schaffen und diese auch respektiert wird.
Solltest du weitere Fragen haben, schaue bitte gerne unsere FAQ’s an, hier findest du noch ein paar wichtige Informationen für deinen Termin, oder rufe uns einfach.

FAQ ́s Allgemein

WAS MUSS ICH FUER MEINEN TERMIN BEACHTEN?

Bitte sei mindestens 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin hier, um deine Garderobe abzulegen, eventuelle Fragen zu klären und nicht gehetzt zu sein.

Bitte schalte dein Handy auf lautlos. Telefongespräche sollten nach Möglichkeit auf später verlegt werden. Wir möchten vermeiden, dass dein Handy mit Produkten in Kontakt kommt oder wir zeitlich deinen Wunschservice nicht erfüllen können.

Bei Verspätung bitte rechtzeitig im Salon anrufen und uns bescheid geben.

MUSS ICH MEINE HAARE VORHER GEWASCHEN HABEN?

HABT IHR EINE WARTELISTE?

NEUKUNDEN TERMINE

WAS IST, WENN ICH STORNIEREN MUSS?

Manchmal gibt es Tage, da ändern sich die Pläne. Dafür haben wir Verständnis

Bitte sage deinen Termin mindestens 24 Stunden vorher ab, damit wir die Chance haben denTermin noch anderweitig zu vergeben.

Ansonsten müssen wir den Terminausfall in Rechnung stellen.

Du hast die Möglichkeit, telefonisch, per E-Mail oder über das Online Booking System deinem Termin rechtzeitig abzusagen.

Bitte beachte, dass es uns während unserer Termine nicht immer möglich ist, ans Telefon zu gehen.

DIENSTLEISTUNGEN

ZUSATZDIENSTLEISTUNGEN

WARUM HABT IHR EINE “VON/BIS” PREISLISTE?

WELCHE ZAHLUNGSMITTEL AKZEPTIERT IHR?

PARKMÖGLICHKEITEN

BEGLEITUNGEN

Hunde oder andere Tiere können gerne auf nach Anfrage per E-Mail mitgebracht werden.

Uns ist sehr an dem Wohlergehen all unserer Gäste im Salon gelegen.

Wir arbeiten mit Farbe und Stoffen, die nicht für unsere Vierbeiner geeignet sind.

Darüber hinaus nehmen wir auch auf Kunden mit Allergien Rücksicht, daher kann es vorkommen, dass wir vor Ort entscheiden, dass dein Vierbeiner nicht in den Salon kann.